Preguntas frecuentes

Se trabaja con marcas reconocidas en el mundo de la equitación, como Butet CWD, Cavalor, Vestrum, Cavalleria Toscana, Kask, Horse Pilot, Parlanti, Equick, Poliglycan, Adequan, entre otras; garantizando productos de alta calidad y durabilidad.

Sí, se ofrecen servicios de personalización para algunos productos, como sillas de montar, mantillas, botas, orejeras, y más. Puedes consultar las opciones disponibles en la página de productos personalizables.

Se dispone de guías de tallas en la página de cada producto. Si tienes dudas adicionales, el equipo está disponible para ayudarte a encontrar la talla correcta.

Sí, se aceptan devoluciones y cambios dentro de un plazo de 30 días desde la compra, siempre y cuando los productos estén sin usar y en su empaque original.

Sí, se realizan envíos a todo el país. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación.

El tiempo de entrega depende de la ubicación y del método de envío seleccionado. En general, los pedidos nacionales tardan entre 2 y 3 días hábiles en llegar. En el caso de envíos en CDMX se puede agendar una entrega en el día hábil siguiente.

Por supuesto, puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online, por teléfono o mediante nuestras redes sociales.

Sí, todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. Puedes contactar con nuestro equipo para más información.

Regularmente lanzamos promociones y descuentos en productos seleccionados. Te recomendamos seguirnos en redes sociales para estar al tanto de las ofertas actuales.

Puedes ponerte en contacto con Cabastic a través del correo electrónico, teléfono o nuestras redes sociales. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de Cabastic para que te guíen sobre cómo realizar el pago correctamente.

Inicia sesión y dirígete hacia tus pedidos, ahí podrás ver el número de rastreo de Fedex asociado a tu orden. 

Si, siempre y cuando no se haya creado la etiqueta de envío. 

En la página del producto agotado puedes dejar tu correo para que cuando se tenga stock te llegue una notificacion de tu producto seleccionado.